Impulsado por su misión social, estrategia de transformación digital, y planes futuros de expansión a nivel nacional, Banco Dondé escogió Incode como socio por su tecnología impulsada por IA, precisión líder en la industria, escalabilidad que cumple con las regulaciones, integración perfecta y compromiso compartido con la inclusión.
Estamos emocionados de anunciar que Incode se ha asociado con Banco Dondé, una institución financiera con propósito social y legado en inclusión escolar en México. Esta colaboración marca un avance significativo en nuestra misión compartida para mejorar el acceso a la bancarización digital a través de la tecnología de verificación de identidad segura y escalable.
Acerca de Banco Dondé
Banco Dondé es una institución bancaria que opera en México y está regulada por sus autoridades financieras. Es parte de Fundación Dondé, una organización filantrópica que tiene más de 106 años de experiencia apoyando a niños en situación vulnerable a través de la educación.
Fundación Dondé opera a través de más de 90 módulos educativos a nivel nacional y ha impactado de manera positiva a más de un millón de niños en los últimos 30 años.
En 2023, Banco Dondé entró a una fase de transformación, que incluye un banco digital e inclusivo. Aprovechando una red de cerca de 400 sucursales de Fundación Dondé, Banco Dondé ahora está posicionado para atender a más de 1.2 millones de clientes anualmente, brindando servicios financieros modernos a comunidades desatendidas en todo México.
Como Banco comprometido a reducir la desigualdad financiera y a reinvertir sus remanentes al desarrollo social y educativos, Banco Dondé esta redefiniendo lo que significa ser una institución financiera con propósito.
La misión: Expandir de manera segura el acceso a la banca digital
Incode y Banco Dondé se han asociado para ofrecer a los clientes de Banco Dondé una experiencia completamente digital que les permite abrir su cuenta bancaria en minutos a través de su teléfono, asegurando que sus fondos están 100% protegidos por el IPAB. Antes, los bancos dependían completamente en la captura de datos biométricos tomados en persona a través de tabletas electrónicas, lo que limitaba la oportunidad de aperturar cuentas a distancia para cuentas de nivel superior (Nivel 4). Para ir más allá, el banco necesitaba un socio tecnológico capaz de soportar:
- Autentificación de datos biométricos a distancia con el nivel más alto de veracidad.
- Escalabilidad para respaldar el rápido crecimiento de los clientes.
-Integración segura y compatible con fricción mínima.
¿Por qué Incode?
Impulsado por su misión social, estrategia de transformación digital, y planes futuros de expansión a nivel nacional, Banco Dondé escogió Incode como socio por su tecnología impulsada por IA, precisión líder en la industria, escalabilidad que cumple con las regulaciones, integración perfecta y compromiso compartido con la inclusión.
1.Precisión líder en la industria
Una de las principales prioridades del Banco Dondé era la seguridad, garantizando una defensa sólida contra el fraude de identidad y la suplantación. Anteriormente, el banco requería la presencia física del cliente para realizar la autenticación biométrica. Esta escalabilidad era limitada y excluyó a muchos usuarios potenciales de la incorporación totalmente digital.
"Necesitábamos una solución que fuera segura, con exactitud alta y que pudiera ir escalando con nuestra visión. Incode nos dió todo eso y más. Con Incode, ahora somos capaces de ofrecer una experiencia digital de apertura que no sacrifique la seguridad. Esto abre la puerta para servicios más accesibles e inclusivos para millones de mexicanos". - Eduardo Dondé, fundador y director general de Banco Dondé.
La tecnología impulsada por IA desarrollada internamente por Incode ofrecía la precisión y confiabilidad necesarias para cumplir con los estándares regulatorios, al tiempo que permitía una verificación remota segura de la identidad. Esto permitió a Banco Dondé mantener la confianza y el cumplimiento mientras impulsaba el crecimiento, la inclusión y la satisfación.
Rendimiento probado de Incode:
-Reconocido como líder en la industria, Incode fue nombrado como Líder en Gartner Magic Quadrant™ por Verificación de Identidad.
-Nombrado proveedor líder en el informe Link™ Index de Liminal para KYC.
-Precisión del 6% en la detección de usuarios genuinos en el benchmark NIST FRTE 1:N
-Detección de vida pasiva certificada iBeta Nivel 2 en solo 40 milisegundos, sin necesidad de intervención del usuario
-Detección avanzada de deepfake utilizando señales multimodales: vida pasiva + comportamiento + riesgo del dispositivo
2.Escalabilidad sin comprometer UX
Debido al crecimiento digital de Banco Dondé, necesitaba un socio que pudiera escalar linealmente con su base de datos de clientes que crece exponencialmente y la incorporación de miles de clientes a través de celulares de forma, rápida, segura y sin rupturas del servicio.
"Como parte de nuestro plan de crecimiento de clientes, requeríamos un socio comercial que nos pudiera ofrecer una solución de escalabilidad y cumplir los estándares altos de disponibilidad. El 99.9% de las veces era un no negociable" - Eduardo Dondé.
La infraestructura de nivel empresarial de Incode y su escalabilidad comprobada le dieron a Banco Dondé la confianza de que sus flujos de trabajo de identidad se mantendrían estables y producirían resultados incomparables durante su expansión a nivel nacional. Además, Incode ofrece soporte de documentos global, cubriendo más de 4900 identificaciones emitidas por el gobierno.
3. Integración segura y perfecta
Banco Dondé necesitaba una solución que pudiera ser integrada rápidamente a la arquitectura digital bancaria sin sacrificar la seguridad. La supervisión regulatoria de las autoridades financieras mexicanas significaba que cualquier proveedor debía cumplir estrictos estándares de cumplimiento, manejo de datos y cifrado.
"Estabamos buscando una solución segura y altamente disponible que pudiera ser integrada con agilidad". - Eduardo Dondé
La arquitectura modular y la configuración llave en mano de Incode garantizaron una integración fluida y flexible en los sistemas existentes, acelerando la implementación sin comprometer la seguridad o el cumplimiento. Esto permitió al Banco Dondé comenzar a atender a nuevos clientes casi de inmediato.
4. Un compromiso compartido por la inclusión
Lo que también destacó para Banco Dondé fue la alineación de Incode con su misión social. Ambas organizaciones están comprometidas a aumentar el acceso a servicios esenciales, ya sean herramientas financieras o identidad digital, para las poblaciones desatendidas.
"Incode no era sólo un proveedor, también entendían nuestros valores. Juntos, estamos construyendo un futuro financiero más inclusivo". - Eduardo Dondé
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